Política de Devoluciones y Cambios

En CamisetasFutbolTotal trabajamos para ofrecer productos de calidad y revisamos cada pedido antes de su envío.

Productos personalizados

Los productos personalizados con nombre, número, parches o cualquier otra modificación solicitada por el cliente se fabrican específicamente para cada pedido.

Por este motivo, no se admiten devoluciones ni cambios en productos personalizados, salvo que exista un error atribuible a CamisetasFutbolTotal.

Errores o defectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible adjuntando fotografías donde pueda apreciarse claramente la incidencia.

Una vez revisado el caso, procederemos a ofrecer la solución que corresponda.

No se aceptarán devoluciones por:

  • Errores del cliente al seleccionar talla.
  • Errores en nombres o números facilitados por el cliente.
  • Cambios de opinión tras realizar el pedido.
  • Desgaste por uso o lavado.
  • Daños ocasionados tras la recepción del producto.

Plazo para comunicar incidencias

Recomendamos comunicar cualquier incidencia dentro de las primeras 48 horas tras recibir el pedido para agilizar su gestión.

Revisión de cada caso

Cada incidencia será estudiada individualmente por nuestro equipo para determinar la solución más adecuada.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o cambios puedes escribirnos a:

pedidoscamisetasfutboltotal@gmail.com

Volver a la tienda